Teletrabajo y registro horario: qué exige la ley
Fichar no se acaba cuando el equipo trabaja desde casa. Lo que cambia con la Ley 10/2021 y lo que sigue siendo obligatorio desde 2019.
Desde casa, el registro sigue siendo obligatorio.
Y no cambia el contenido: hora de inicio y hora de fin, cada día, por persona.
La obligación de registrar la jornada nace del Real Decreto-ley 8/2019 y quedó en el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. El texto no distingue según dónde se trabaje: si hay una relación laboral, hay registro diario.
La Ley 10/2021, de trabajo a distancia, no deroga esa obligación: la da por supuesta y añade piezas nuevas alrededor. Las tres que más dudas generan son el acuerdo escrito , el pago de gastos y el derecho a la desconexión .
Registro diario: inicio y fin, sin más.
No hace falta controlar la pantalla ni la ubicación. Lo que se revisa es que el registro exista, sea veraz, sea accesible y se conserve cuatro años.
Qué hay que registrar y qué no.
Sí: la hora concreta de inicio y la hora concreta de finalización de la jornada de cada persona, cada día. El registro debe conservarse cuatro años y estar a disposición de la persona trabajadora, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo.
No: la ley no exige geolocalización, ni capturas de pantalla, ni registro de teclas, ni control de qué aplicaciones se usan. Si se implanta algo así, entra en juego el RGPD y hay que justificar por qué es necesario y proporcionado. En la mayoría de los casos, no lo es.
Un detalle práctico que evita discusiones: la hora debe ponerla el servidor , no el dispositivo. Si el registro depende del reloj del portátil o del móvil, cualquiera puede alterarlo sin dejar rastro, y eso es exactamente lo que se cuestiona cuando hay una inspección.
Flexibilidad sí, pero acordada.
El error típico: confundir flexibilidad con «cada uno a su aire».
El teletrabajo permite mucha flexibilidad horaria, y la norma la favorece. Pero la flexibilidad se pacta: en el acuerdo de trabajo a distancia conviene fijar una franja de disponibilidad y el margen de flexibilidad alrededor, con las horas de conexión que se consideran obligatorias.
Eso resuelve dos problemas a la vez: la organización del trabajo y el derecho a la desconexión . Si no hay franja, es imposible determinar cuándo alguien debería estar desconectado, y las reclamaciones por disponibilidad permanente acaban siendo un problema laboral y de registro.
Los tres fallos que más se ven en equipos en remoto.
El registro depende del empleado
Si el trabajador apunta sus horas «cuando se acuerda», el registro no es fiable y la empresa no puede demostrar nada.
Nadie corrige con rastro
Cuando alguien olvida fichar, se arregla «de palabra». Sin auditoría de la corrección, el registro pierde valor probatorio.
Se pierde el histórico
Sin exportación ni PDF, cuando la Inspección pide los cuatro años no hay nada que entregar.
Cómo resolverlo sin montar un sistema de vigilancia.
Fichaje desde el navegador o el móvil, con hora de servidor y auditoría. Nada más.
Para un equipo en remoto, lo que funciona es lo más simple: que cada persona fiche desde su dispositivo con su propio acceso, que la hora la ponga el servidor, que toda corrección quede registrada con quién y por qué, y que cualquiera pueda descargar su registro y la empresa pueda exportar el histórico completo.
Con eso cumples el artículo 34.9 sin tocar datos personales que no necesitas, y de paso evitas el problema de fondo del teletrabajo: que el equipo sienta que fichar es un control en lugar de un trámite. Nuestra app de control horario funciona así, y su plan más pequeño sale desde 100 € al año.
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Dos capturas reales de la app.
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